De la soluție la utilizare operațională
Aducem soluția în mediul de lucru al beneficiarului și organizăm trecerea la utilizarea curentă. Implementarea poate viza produse Milestone, aplicații dezvoltate pentru beneficiar sau componentele incluse în proiectul convenit.
Pregătire și configurare
Verificăm cerințele mediului de lucru, accesul și dependențele necesare. Instalăm și configurăm componentele incluse în proiect și stabilim parametrii, rolurile, drepturile și regulile funcționale convenite. Verificările urmăresc utilizarea soluției în condițiile reale ale beneficiarului.
Date inițiale validate
Definim datele care trebuie preluate și regulile de transformare și verificare. Beneficiarul participă la validarea nomenclatoarelor și a evidențelor inițiale. Compararea informațiilor migrate cu sursele de origine oferă un reper pentru corectitudinea rezultatului.
Pilot și lansare etapizată
Verificăm scenarii reprezentative și, după caz, organizăm o etapă pilot pe un proces, departament sau grup de utilizatori. Planul de lansare precizează operațiunile, responsabilitățile, verificările și condițiile de acceptare. Pentru tranzițiile care afectează sisteme existente sunt stabilite măsurile de continuitate și condițiile revenirii la configurația anterioară.
Asistență la pornire și predare
În perioada convenită urmărim utilizarea inițială, clarificăm problemele și aplicăm ajustările rezultate din verificări. Predarea include configurația implementată, instrucțiunile și responsabilitățile pentru activitatea curentă. Mentenanța ulterioară se stabilește separat, prin condițiile contractuale. Implementarea etapizată ajută la identificarea problemelor înaintea extinderii utilizării.